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????近日，人力資源部組織了每年例行的員工滿意度調(diào)查，調(diào)查對象為公司在崗員工，包括公司中層及以上管理人員、技術(shù)管理人員、生產(chǎn)工人（合同工、勞務(wù)派遣、頂崗實(shí)習(xí)）。本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表1353份，回收1310份，員工滿意度調(diào)查覆蓋率96.82%。

????本次員工滿意度調(diào)查根據(jù)各類人員關(guān)注點(diǎn)不同，分別編制了管理人員、生產(chǎn)工人兩類問卷17個(gè)調(diào)查項(xiàng)目，每項(xiàng)分別以10分、8分、6分、4分、0分等五檔進(jìn)行打分，設(shè)定6-10分為滿意，0-4分為不滿意進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，公司員工滿意率為98.08%，員工滿意度為93.8分。(公式：員工滿意率=選擇6-10分的人次÷總?cè)舜危瑔T工滿意度= 實(shí)際得分÷總期望值×100)。人力資源部對員工評價(jià)不滿意的項(xiàng)目及其它意見或建議進(jìn)行深入分析，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施并跟蹤落實(shí)。

（人力資源部鄒淑峰投稿，黨群工作部陳莊園編輯）